Assalto al consolato, abbattuto il cancello
STRANIERI. Scoppia il caos in via Torricelli. Le richieste di documenti sono in aumento, gli uffici devono far fronte alla carenza di personale legata anche alle ferie

Ressa di immigrati marocchini per i passaporti
Nella concitazione ferito anche un bambino
Il diplomatico: «Ma diamo una risposta a tutti»
Troppa gente accalcata, troppa gente arrabbiata e uno spintone dopo l'altro l'inferriata va giù. Urla, gente che passa sopra ad altri in una babele di corpi ammassati anche oltre quell'inferriata in un serpentone coperto da una tettoia di latta fatta apposta per riparare dal sole e dalla pioggia. È il caos più totale, sul posto arriva la polizia.
Batte forte il sole e picchia sulle teste dei marocchini arrivati da Udine, da Bolzano, da Trento fin dall'alba. Sono qui in via Torricelli, al consolato del Marocco. Ufficio alla frontiera deputato per mezzo nord Italia al rilascio di passaporti e carta di identità biomagnetici ed elettronici.
È dalle cinque del mattino che sono qui, nonostante il Ramadan, sono arrivati a Verona chi con i figli, chi con le mogli incinte. Tutti in coda e quando alle 9 il cancello non si schiude ancora la tensione inizia a salire alle stelle. Gli uffici aprono alle dieci in questo periodo proprio perchè per rispettare il Ramadan, mese sacro per ogni musulmano praticante, di giorno non si mangia e non si beve, fino al calar del sole e quindi tutto viene spostato più avanti. Si va a letto dopo, ci si alza dopo. Non è una decisione del consolato retto da M'hamed El Hilali, console generale del regno del Marocco a Verona. È una decisione voluta dal sovrano per permettere ai sudditi di riacquistare le forze perdute durante il digiuno diurno.
Ogni giorno a questo consolato arrivano fino a 300 o 400 persone. Dentro negli uffici, come lo stesso console sottolinea ci sono 16 dipendenti e qualcuno, siccome è agosto anche per loro, è andato in vacanza.
Ma chi è in fila fuori di vacanze, orari ridotti e quant'altro non vuole sentire parlare. Centinaia di chilometri in alcuni casi per arrivare, ore o ore sotto il sole, intruppati come in un carro bestiame poi fino ad arrivare a varcare la soglia degli uffici. E dentro all'improvviso la musica cambia. Il primo step è all'ufficio immatricolazione. Il marocchino che entra per la prima volta al consolato deve registrarsi. Gli viene dato un numero che lo seguirà sempre nel suo passaporto e in altri documenti. La prima volta la trafila è lunga, poi si viaggia più spediti. La sala è piena di gente composta che guarda la tv e aspetta il proprio turno. Poi ci sono la sala della registrazione dei neonati, dove vengono rilasciati gli atti di nascita. Quindi quella per il passaporto, semi deserta e quella per la carta di identità.
Fuori la gente protesta per la fila, un nonno denuncia che il nipotino s'è fatto male alla testa perchè gli hanno sbattuto una porta in faccia e adesso si trova in osservazione in ospedale, ci si lamenta perchè i bagni all'interno del consolato sono stati chiusi e non c'è la possibilità di bere un goccio d'acqua.
Su al terzo piano il console affronta questa grana cercando di tenere la calma. A distanza di pochi minuti gli sono piombate a terra un'inferriata e una cronista nell'ufficio. Lui, da statistica dirige il miglior consolato d'Europa per numero di pratiche evase. Lui è già stato al consolato del regno di Marocco in Belgio, in Francia e in Spagna sottolinea che i connazionali sono «geneticamente agitati e fanno fatica a rispettare le leggi e l'ordine». Ma dal canto suo monsieur El Hilali è più che tranquillo, dalla sua ha i dati e li snocciola come un muezzin salmodia i versi del corano.
«Da aprile ad oggi abbiamo emesso 5.400 vecchi passaporti, 8.400 di quelli biometrici, 7 mila carte di identità elettroniche e registrato 1.200 atti di nascita», dice il console, «il resto sono soltanto le proteste di pochi, magari di chi vuole dar vita a un'associazione e chiede di essere accreditato. O di chi pretende favoritismi che noi gli neghiamo», dice il console, che aggiunge: «Nessuno di noi si attiene all'orario di lavoro nudo e crudo, tutti lavorano più tempo. È vero che in questi giorni gli uffici aprono alle dieci, ma altrettanto vero è che restano aperti fino alla sera senza dar bado agli orari. E nessuno viene mandato via senza aver trovato una risposta», dice il console, «se, come spesso accade i nostri connazionali arrivano con i documenti sbagliati viene loro fissato un appuntamento. Ci sono dei limiti tecnici. Per esempio per la carta di identità ne possiamo rilasciare 60 al giorno, di più è impossibile registrarne e non per assenza di volontà da parte nostra, ma perchè nel sistema non si può inserire oltre».
Il console assicura che l'emergenza di ieri è dovuta a una serie di ragioni: l'apertura tarda dettata dal Ramandan, il sovrapporsi delle ferie del personale, una grossa affluenza di connazionali nonostante il mese di vacanza, ma il consolato di Verona resta tra i più operativi, dati alla mano, d'Europa. Ça va sans dire.
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